Madde 1- Taraflar

Bu sözleşme, www.platinperuk.com.tr web sitesinden ürün/mal/hizmet alımı ve/veya satımı yapmak üzere (Şirket/Site) ten faydalanacak üyelerin, yerine getirmesi gereken yükümlülükleri ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Madde 2- Tanımlar

Bu sözleşmede yer alan aşağıdaki tanımlamalar, ibareler ve kısaltmalar, karşılarında gösterilen, anlamları ifade edecektir:

Alıcı : Site’de sunulan hizmetleri kullanmak suretiyle, Satıcı tarafından satışa arz edilen mal ve/veya hizmetleri satın alan üyedir.

Satıcı : Site'de sunulan Hizmetleri kullanmak suretiyle, hukuken mülkiyet sahibi bulunduğu ve mülkiyet üzerinde tasarrufta bulunabilme hak ve yetkisine sahip olduğu mal ve/veya hizmetleri, diğer Üye'lere yönelik olarak satışa arz edendir.

Site :  www.platinperuk.com.tr isimli alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan web sitesidir.

Üye : Site'den ürün/mal/hizmet alımı ve/veya satımı yapmak üzere faydalanmak isteyen, seçmiş olduğu bireysel ve kurumsal üyelik formunu eksiksiz doldurarak, Şirketçe üyelikleri onaylanarak Siteye üyeliği kabul edilen bireysel veya kurumsal üyelerdir. Aynı zamanda Alıcı olarak geçecektir.

Şirket : Site üzerinde tüm hukuki hakların sahibi ve işletmecisi olan ….. San. ve Dış Tic. A.Ş., Şirket olarak anılacaktır.

Üye Adı : Site Üyelerinin Site hizmetlerden faydalandıkları sırada Site içindeki diğer Üyelere yansıyan ve tanıtan üye kimlik adıdır.

Şifre : Site'ye üyelik sırasında üyenin kendisinin belirleyeceği ve sadece kendisinin bileceği, kullanacağı ve bu aşamadan itibaren Site hizmetlerinden faydalanmak için üye girişi sırasında kullanılacak harf ve numaradan oluşan şifredir.

Madde 3- Site İşleyiş ve Şartları

a) Üye, Site üzerinde yapacağı tüm işlemlerde yürürlükte olan kanun ve mevzuata uyacağını, özellikle Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un uzaktan satış işlemleri ve reklam hukukunun satıcı veya alıcı olarak düzenlemiş olduğu tüm sorumlulukların kendisine ait olduğunu şimdiden kabul ve beyan eder.

Yürürlükte olan kanunların taraflara yüklediği sorumlulukları bilmediği veya bilebilecek durumda olmadığını ileri süremez.

Şirket, hukuki mevzuata aykırı olduğunu veya bu konuda karışıklığa sebep olacağını belirlediği satış ilanını ve reklamları yayımlamaktan kaçınabilir. Bu durumda Üye, Şirketin tespitini şimdiden kabul eder. Şirketin web sayfasında yayımlanan veya yayımlanmamasına rağmen web alanına müşteri tarafından girilen herhangi bir ilan, bilgi veya veri sebebi ile bir hukuki veya cezai sorumlulukla karşılaşması halinde Üye'ye dönme hakkı saklıdır.

b) Site, Üye'lerin mallarını/ürünlerini/hizmetlerini sahsa arz ettikleri ve/veya satışa arz edilen mallara/ürünlere/hizmetlere teklif vermek suretiyle veya doğrudan satın aldıkları bir sanal buluşma ortamından ibarettir. Şirket, web sayfası işleticisi sıfatı ile bu sanal buluşma ortamından faydalanma imkanını Üye’lerine sağlar. Şirket, Satıcı ve Alıcı Üyeleri arasında kurulan uzaktan satış sözleşmesinin tarafı değildir. Bu sözleşmenin taraflara yüklediği hukuki sorumluluklar, Şirketi hiçbir surette.bağlamayacaktır. Üyeler, Şirket in sorumluluğu iddiasında bulunamaz. Bu itibarla Şirket, ilanlarda yer alan bilgilerin, görüntü ve açıklamaların içeriği, şekli ve doğruluğu konusunda herhangi bir taahhüt veremez.

Şirket, Üyeler arasında gerçekleşen ticarete de hiçbir şekilde taraf olmadığı için alım-satım ilişkisinden doğan tüm taleplerin, ilişkinin diğer taraf olan Satıcı Üye veya Alıcı Üye'ye karşı ileri sürülmesi zorunludur.

c) Üye, Şirket tarafından belirlenen ve Site'de duyurulan kurallar ve duyurular dahilinde Alıcı ve/veya Satıcı sıfatı ile Site Hizmetlerinden faydalanmayı kabul ve taahhüt etmiştir. Şirket, Site'de yapılacak işlemlere ilişkin prosedürlerde ayrıca herhangi bir özel bildirimde bulunmaksızın Site'de duyurmak sureti ile değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

d) Üye, satışında, yürürlükte olan kanuni-mevzuata aykırı ürünleri satışa arz edemeyeceği gibi herhangi bir kanuna, ahlaka ve/veya kamu düzenine aykırı amaçla toplu tanıtım, postalama ve benzeri faaliyette de bulunamaz. Aynı şekilde, Alıcı veya Satıcı olarak ciddi olmayan, içinde hakaret, müstehcenlik öğeleri barındıran, toplumun ahlak anlayışına ters düşen mesajlar da gönderemez. Bu tür girişimler Şirket tarafından belirlendiği takdirde, söz konusu işlemi durdurma hakkı mevcuttur. Şirketin bu konudaki yorumu ve tespiti hakkında Üye, herhangi bir itirazda bulunmayacağını şimdiden taahhüt eder.

Kullanıcı Üye’ler arasında yaşanan bu tip mesajlaşmalardan doğan her türlü olumsuz durumdan doğacak sorumluluk yalnızca Üye'ye ait olup, Şirketin herhangi bir sebeple bu tür eylemler sonucunda uğrayabileceği her tür doğrudan/dolaylı, maddi/manevi zararın tazminini talep hakkı saklıdır.

e) Satıcı, satışa arz edeceği malın/ürünün/hizmetin tercih ettiği satış seçeneği opsiyonu/opsiyonlarına göre Hemen Al ve/veya Açık Artırmalı Satış opsiyonunda başlangıç fiyatını, artış tutarını, satış ilan süresini, satılacak adedi, satış ilanında belirtilen malın/ürünün/hizmetin hangi bölümde listeleneceği ve listeleme seçeneklerini ve ilgili tüm diğer bilgileri Satış İlanı Giriş Formu'nda bildirir. Satıcı, satış ilanında bildirmiş olduğu malın/ürünün/hizmetin satış fiyatlarına ve satışa arzı ile bağlıdır. Ürünü/malı/hizmeti tercih etmiş olduğu satış seçenekleri dahilinde satmaktan ve Alıcı'ya teslim etmekten kaçınamaz.

Satıcı ayrıca, satışa sunduğu ürün/mal/hizmet için Site'de ilan edilen satış seçeneklerinden hariç bir edim veya ilan edilen bedelden hariç herhangi bir bedel/ücret de talep edemez. Bu düzenlemeye aykırı hareket eden Satıcı, Şirket tarafından üyelikten çıkarılabilir, değerlendirme sistemine göre kötü derecelendirilebilir veya bunlar haricinde belirleyeceği başkaca bir yaptırım uygulayabilir.

Alıcı, Site’den ürün/mal/hizmet satın almak istediği takdirde, Alıcı olarak teklif edeceği en son fiyatla bağlıdır ve alım-satım işlemi tamamlanan ürünü/malı kabul ile bedelini ödemekten kanun ile açıkça imkan tanınan haller haricinde kaçınamaz. Ayrıca Alıcı, satın alacağını beyan ettiği fiyattan indirim talep edemez, ürünün/malın/hizmetin Site'de ilan edilen ödeme koşullarına aykırı davranamaz. Aksi takdirde, Şirket tarafından Site üzerinden ürün/mal/hizmet arz etmesi engellenebilir, üyeliği Site tarafından kötü değerlendirmeye tabi tutulabilir ve/veya feshedilebilir.

Alıcı, Site'de satılan herhangi bir ürünün/malın/hizmetin teklif ettiği fiyatla kendisine satılması işleminin tamamlanmasının ardından ürün/mal/hizmetin bedelini ve ilgili tüm vergileri (KDV, BSMV /Banka Sigorta Muamele Vergisi, Pul, Harç, vs.) ile birlikte Şirket'in tevdi mahalli sıfatı ile muhafaza ettiği Site'de belirtilen banka, banka şubesine ve hesabına havale etmek veya kredi kartı bilgilerini vermek suretiyle öder. Ödeme bilgisi, Şirket tarafından e-posta ile Satıcı'ya bildirilir.

Site'de ürününü/malını/hizmetini satışa arz eden Satıcı, satışın gerçekleşmesi ve ürün/mal bedelinin Alıcı tarafından ödendiğinin kendisine bildirilmesinin ardından satış ilanında belirttiği süre içerisinde söz konusu ürünü/malı/hizmeti Alıcı veya Satıcı'nın seçimi ile belirlenen bir kargo şirketi aracılığı ile Alıcı'ya gönderir ve gönderi tarihi ile kargo taşıma fiş numarasını da 'Site'deki ilgili bölüme girer.

Ürüne/mala/hizmete ait kargo bilgileri ile teslimatın takibine ilişkin uyan, Site tarafından Alıcıya e-posta yoluyla bildirilir. Malın teslimi ile ilgili olarak Şirket hiçbir sorumluluk üstlenmez. Teslimatın takibi bizzat Alıcı tarafından yapılacak olup, Alıcı teslimat üzerine kargoyu teslim aldığını ve onayladığını 'Site'nin ilgili bölümünde teyit eder veya kendisine kargo bildiriminin yapılmasından itibaren 4 (dört) gün içerisinde ilgili bölümde hiçbir giriş işleminde bulunmaz ise -ki bu takdirde teslimat yapılmış sayılır- bankada muhafaza olunan ürün/mal/hizmet bedeli Şirket tarafından Satıcı’ya intikal ettirilir.

Mesafeli satış sözleşmesine ilişkin yönetmelikte cayma hakkının satıcıya karşı 7 (yedi) gün içerisinde kullanılabileceği belirtilmişse de, Şirket yalnızca ürün bedelinin nezdinde bulunduğu 4 günlük süre içerisinde cayma talebinin muhatabı olacaktır. Bu süreden sonraki talepler, Satıcı Üye’ye yönlendirilmelidir. Şirket'in tek yükümlülüğü Satıcı ile iletişim kurulması için gerekli olan ve üyelik aşamasında belirtilmiş olan bilgileri Alıcı’ya sunmaktır. Taraflar bu hususa itirazları bulunmadığını şimdiden kabul ve beyan ederler.

Alıcı tarafından Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri uyarınca, Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda, teslimat prosedürü tersine işletilerek ürünün/malın/hizmetin Satıcı'ya gönderildiğinin ve Satıcı'nın alındı teyidinden sonra emanette tutulan para Alıcı'ya iade edilir. Şirket teslimata veya iade anına değin mal/ürün/hizmet bedelini sadece tevdi mahalli sıfatı ile muhafaza etmekte olup, teslimatın yapılıp yapılmaması haricinde kalan ayıp ve benzeri sebeplerle yapılacak itirazlar ise, yukarıdaki işleyişi değiştirmeyecektir. Bedel iadesi, tamir, tenzil, tazminat ve benzerleri gibi tüm taleplerin doğrudan Satıcı'ya yöneltilmesi gereklidir.

Satılan ürünün/malın/hizmetin ayıplı, hatalı, eksik veya satış ilanında taahhüt edilen kalitenin altında olması, Satış Sözleşmesi'nin imzalanması, malın teslimatı ve Satış Sözleşmesi'nden doğan tüm mali yükümlülükler de dahil olmak üzere tüm yükümlülüklerden yürürlükteki mevzuat çerçevesinde Üye'ler sorumludur. Bu hususta Şirket muhatap olmayıp tüm taleplerin doğrudan birbirlerine karşı ileri sürülmesi gereklidir.

Satın aldığı ürün/malı/hizmeti kontrol etmekle yükümlü olan Alıcı, teslim aldığı malın/ürünün/hizmetin ayıplı olması halinde, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan kaynaklanan tüm kanuni haklarını, malı/ürünü satın aldığı Satıcı'ya yöneltecektir. Bu arada taraflar TKHK. hükümleri ile birbirlerine karşı tam sorumludurlar.

Mal/ürün/hizmet'in teslimatından sonra Alıcı'nın yaptığı ödemenin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından herhangi bir sebeple Şirket'e ödenmemesi, iptali veya Şirket hesaplarından geri çekilmesi hallerinde, söz konusu mal/ürün/hizmet bedeli Satıcı'nın alacaklarından mahsup edilir. Mal/ürün/hizmet bedelini Ödemeyen Alıcı'ya karşı kanuni yollara müracaat ve bedelin tahsili yükümlülüğü Satıcı'ya aittir.

f) Malım/ürününü/hizmet'ini satışa arz eden Satıcı, kendisine ait ürünün/malın Site üzerinden satılması için Şirket tarafından sağlanan bu Sözleşme'de belirtilen hizmetler karşılığı olarak, satışı yapılan ürünün/malın/hizmetin satış bedeli üzerinden hesaplanmak üzere Site'nin ilgili bölümlerinde belirtilen hizmet bedelini veya komisyonunu, KDV dahil ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Bu hizmet bedeli ürün/mal satım bedelinin Satıcı'ya intikal ettirilmesi aşamasında doğrudan tenzil olunmak sureti ile tahsil olunur.

g) Tüm Üyeler, sistemde tanımlı olan bilgilerinin (ad, soyad, tel, TC. kimlik no, adres e-posta, banka hesbelirler ise, Üye'ye hiçbir bilgi vermeden, işlem iptali, satış iptali, üyelik iptali ya da askı işlemi uygulayabilir.

Alıcı ve Satıcı Üyelerin bilgileri, Site Yöneticileri tarafından titizlikle korunmakta olup, taraflar arasında anlaşmaya varılarak, Cep-Bekçisi kontrolünde ödeme gerçekleşmedikçe, tarafların iletişim bilgileri kesinlikle paylaşılmayacaktır. Ödeme, Şirket nezdinde tutulduğu sırada şüphe çeken ya da üyelerden birinin zararına olabilecek durumun varlığı halinde, bu hüküm geçerli olmayacaktır.

Şirket, dilediği zaman Üyenin üyeliğini sebep göstermeksizin ve ihbarda bulunmaksızın geçici veya sürekli olarak yasaklayabilir, belirlenecek sair sınırlamalara tabi tutabilir, bu Sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Üyelik feshedilmesi veya askıya alınması durumunda Üyenin Şirkette mevcut bir alacağı olması halinde, Şirket bunu muhtemel bir zarardan mahsup etmek amacı ile 60 gün alıkoyabilir.

Sözleşme'ye aykırılık hallerinde Şirketin maddi-manevi zararının tazminini talep hakkı saklıdır. Bu sözleşme Site'nin herhangi bir sebeple yayınının durması/durdurulması halinde, durma süresince askıda olduğu kabul edilir. Bu süreçte askıda kalan satış işlemleri için 'Üye'ler bir tazminat talebinde bulunamaz.

Sözleşme, Sitede yapılan faaliyetin Şirket tarafından sona erdirilmesi halinde ise, kendiliğinden sona erer. Ancak, Şirket işini, ticari ortaklığını ve Site alan adını da değiştirmeye, aynı faaliyeti başka bir alan adı üzerinden yürütmeye yetkili olup, bu değişikliklerin bu Sözleşmeye herhangi bir etkisi olmayacaktır.

Üye, malım/ürününü/hizmetini satışa arz ederken, teklif verirken, malı/ürünü/hizmeti satın alırken, teslimatta ve satış sonrasında bu Sözleşme hükümleriyle birlikte yürürlükte bulunan tüm mevzuata uygun davranmayı, fatura, irsaliye, irsaliyeli faturayı ürün/mal ile birlikte, Alıcıya teslimi zorunlu garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgeleri de eksiksiz olarak teslim etmeyi, aksi halde karşılaşacağı tüm hukuki ve cezai yaptırımlardan, maddi ve manevi tazminat taleplerden kendisinin sorumlu olacağını, Şirketi hiçbir şekilde sorumlu tutmayacağını ve Şirketin üçüncü kişilerin taleplerine maruz kalması halinde kendisine dönebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Kurumsal Üyeler, satışını yaptıkları mal/ürün/hizmetler için bunların Alıcı Üyeye tesliminden önce Tüketicinin Korunması Kanunu-Mesafeli Satış Yönetmeliği hükümlerine göre taraflar arasında yazılı sözleşme yapılmasını sağlamak ve sözleşmenin bir örneğini Alıcı Üyeye teslim etmekle yükümlüdür.

Madde 4- Konu

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Madde 5- Sözleşme Konusu Ürün/ Ürünler Bilgileri

Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

Madde 6- Genel Hükümler

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI' nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.

SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

Madde 7- Diğer Hususlar

a) 18 yaş altı kullanıcıların işlem güvenliğinden dolayı Site'ye üye olması yasaktır.

b) Şirket, Site’nin olabilecek her türlü makul/akla yatkın kaynağını kullanarak, azami devamlılıkta ve işlerlikte hizmet vermesi için üzerine düşen özeni gösterecek olup, internet ortamından kaynaklanan altyapısal kaynaklı gecikmelerden, doğal afetler (deprem, sel, fırtına, yıldırım, yangın, ve benzerleri) sonucu kaynaklanan altyapısal kaynaklı gecikmelerden ve doğabilecek bilgi kayıplarından, Üyelerden kaynaklanan hatalı işlemlerden sorumlu değildir.

c) Şirket; Sanal Pazar sisteminde ticari faaliyet gösteren satış yapan Üyelerini, gerek faaliyeti gerçekleştiren Üye ya da Üye işyerlerini tanımak, gerekse, Alıcı Üyelere verilen Hizmetin uygunluğunu denetlemek, Alıcı Üyelerin yararlarını korumak, Üyelerin istikrarı ve faaliyeti konusunda izlenim sahibi olmak amacıyla, işyerini ziyaret edebilir, işlemlere ve/veya Satıcı Üye'ye ilişkin bilgi ve belge talep edebilir. Üye, bu durumu şimdiden kabul ve beyan etmiştir.

Madde 8- Cayma Hakkı

ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,

a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

b) İade formu,

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

Madde 9- Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

Bilindiği gibi; Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

Sitemizde satışı yapılan ürünlerin içerisinde ve tüketicinin istek ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda şekil, renk ve biçim değiştirmiş ürünler de cayma hakkı kullanılamaz. Alınan ürünlerle ilgili 3. Kişilerin vermiş olduğu zararlardan ötürü meydana gelen tahribatlarda şirket sorumluluğu bulunmaz. Alıcı böyle bir durumda cayma hakkını kullanmayacağını peşinen beyan eder. Ürünlerimiz arasından peruk ve diğer saç ürünleri piyasa da özel günler de kullanmaya ve kiralama yapmaya elverişli ürünler olup kötüniyetli kimseler tarafından sürekli alım yapıp iade yapmak suretiyle ürünlerden faydalanmaya yönelik eylemler içerisinde olabilmektedir. Bunun önlenmesi için şirketimiz ard arda en fazla 2 kez iade kabul etmektedir. İş bu nedenle alıcı 2’ den fazla ard arda gelecek şekilde iade yapamayacağını ve cayma hakkını kullanmayacağını kabul beyan ve taahhüt eder.

Madde 5- Uyuşmazlıkların Çözümü

Şirket ile Üye arasında doğacak uyuşmazlıklarda uygulanacak olan hukuk Türk Hukuku olup uyuşmazlıkların çözüm yeri İstanbul Anadolu Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleridir.

Şirket

Üye